一、新技術助力展會精準營銷

   “隨著國際經濟重心的東移，中國和東盟國家經濟發展迅速，成為全球經濟增長的火車頭。”香港貿易發展局（以下簡稱香港貿發局）刊物及電子商貿總監尹淑貞介紹說，在上述背景下，亞洲展覽業也迎來了無限機遇。2017 年，香港貿發局將其展覽網站升級為行業的網站，實現永不落幕的線上展覽。該網站新增采購功能，為參展商和專業采購商帶來更大的效益。

    “目前，全球 B2B 電子商貿發展速度非常快。”尹淑貞介紹說，根據相關報告預計，2020 年，全球 B2B 線上銷售額將達到 6.7 萬億美元，占整個制造業貿易總額的 27%。而隨著智能手機的更新迭代，B2B 采購也以手機 App 為主。根據谷歌報告顯示，預計到 2020 年，通過智能手機進行 B2B 搜索查詢將增長到 70%。其中，展會開幕前成為買家搜索相關資料的高峰期。她認為，隨著大數據容量的增加和智慧化的普及，會展業智慧化水平日趨成熟。

　 為此，香港貿發局建設了 HKTDC Marketplace App，方便全球買家隨時通過手機進行采購息瀏覽。另外，香港貿發局還不斷地完善商貿平臺應用城市的個性化功能，開發買家電子入證功能、提升登記的入場程序，也提供電子優惠券。尹淑貞還強調，港珠澳大橋和廣深港高鐵的陸續開通，為香港會展搭建業的發展帶來了更好的機遇。

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二、提升與會者的體驗

     “進入智慧時代，全球會議業出現了新的發展趨勢。”國際展覽與項目協會（IAEE）主席湯姆•辛德里奇表示，對于全球會議業來說，會議場館的智慧化設施建設成為競爭的關鍵。

　   根據國際展覽與項目協會的調查顯示，71%的會議組織者認為，在未來 3 至 5年，互聯網基礎設施建設將顯得至關重要。同時，有 40%的場館認為，提升會議組織者的服務水平也非常重要。

   　 湯姆•辛德里也認為，亞太地區正在成為全球會展行業的下一個中心。未來，在全球會展業競爭中，除了提供更便利的交通服務，還要盡快提升移動平臺的服務功能，方便與會者及時了解到展覽、會議的信息。

   　 關于大數據處理，湯姆•辛德里介紹說，會議組織者需要深挖數據，并進行合理性分析。這樣一來，就可以根據數據對來自不同區域的參會者有一個更清晰的了解。他表示，相對為參展商的服務不同，智慧時代的展會，需要為參展者提供視覺效果或者是視覺體驗。比如說，場館方提供視聽設備會讓參展商有更好的參展回應，或者是采購商有更好的體驗感受。因此，對不同的與會者來說，通過參加不同的活動得到不同的體驗，同時也提升場館的利用率。

　三、B2B 展會營銷升級

   “會展業隨著技術升級而創新，已是發展趨勢。”在法蘭克福展覽（上海）有限公司總經理李慶新看來，針對市場環境的不確定性，主辦方可以在展會的主題上，對已有的展覽項目轉型做出新的思考，并加大服務技術的開發力度。李慶新表示，對于新興技術產業策劃展覽項目，可以根據“中國制造”貿易路線并進行展會舉辦地的布局，比如說“一帶一路”沿線國家和地區、東南亞地區。縱觀每一輪的技術革新升級，都影響著會展業的發展趨勢。不僅如此，隨著3D 打印、VR、AR 等各種新技術的發展，也不斷地促進展覽組織者、展覽設計搭建企業的轉型創新。

   　 簡單地說，置身智能時代，實現數字化轉型，其實質在于盈利模式，結合線上線下的營銷開發出新的模式。不妨參考一下阿里巴巴，當初，阿里巴巴開創 B2B模式為的是取消中間環節。

   　 李慶新認為，無論全球化和智能技術潮如何創新，人與人面對面的交流與溝通都是取代不了的。但是，信息交流的線上占比的增多則是毋庸置疑的。另外，在大數據分析中，展會主辦方應該從微觀的角度給出一些數據分析，結合宏觀數據為行業提供更多的分析報告。

來源：中國貿易新聞網

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